dieser Beitrag spricht mir aus dem Herzen! früher gab es mal den Slogan “Der Kunde ist König!” Heute ist das in Vergessenheit geraten.

Auch ich bin der Meinung, dass ich als Kundin repektvoll und höflich mit Wertschätzung behandelt werden möchte. Die Arroganz einer Unternehmen ist unübersehbar – jedoch – dies wird sich eines Tages auf sie selber wieder niederschlagen, vergessen sie doch, dass auch sie einen “Namen” zu verlieren haben.

Ich meine: “Guter Service ist das, was der Kunde darunter versteht” und schätze Geschäfte, die dies bereits verstanden, oder wieder verstanden haben, diese empfehle ich gerne weiter .

Und das sich dies wirtschaftlich niederschlägt ist zu merken. Ich denke langfristig sind kundenorientierte Unternehmen auf der Gewinnerseite.

Herzlichst
Ursula